Innovación en marketing

Publicado: Sep. 21, 2023

Aumenta la eficiencia de los servicios de campo y reduce los costes con la realidad aumentada

Descubre cómo combinar la realidad aumentada con tu solución de gestión de servicios de campo te permite ofrecer un servicio técnico...

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Haz que la asignación del recorrido del cliente sea tu secreto para un servicio de atención al cliente excepcional

Ofrecer a los clientes experiencias excepcionales es clave para cualquier organización que aspire al éxito y a seguir creciendo en el entorno...

Box y ECM: Integraciones clave que impulsan la transformación digital)

“Box and ECM: Key integrations that drive digital transformation” (Box y ECM: Integraciones clave que impulsan la transformación digital) Las soluciones...

Elegir una plataforma de colaboración: 8 preguntas que todo responsable de TI debe plantearse

El software ha transformado todas las disciplinas empresariales. Tras los avances iniciales del correo electrónico, las conferencias y las aplicaciones...

Publicado: Ago. 08, 2022

Ocho casos prácticos sobre optimización de contact centers a partir del customer journey

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Publicado: Jul. 20, 2023

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Casi la mitad de las empresas se ven desbordadas por la rapidez con la que evolucionan las expectativas de los clientes. ¿Qué es exactamente...

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Publicado: Jul. 20, 2023

Cinco Creadores De Tendencias De La Innovación En CX

Son muchas las empresas que quieren ser innovadoras y mejorar su experiencia del cliente (CX). Pero el camino puede estar lleno de incertidumbre con respecto...

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